Отзывы о магазине Семена в Самаре.
Общая оценка
Общая оценка:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Большой ассортимент товаров
Маленькое помещение
Спасибо. Больше ассортимента, меньше места.
Товар отличный, доставка быстрая, спасибо
Стараемся.
Месторасположение магазина
В сезон выбора практически нет. Цены завышены. Обслуживание в магазине.... Заказывала через сайт товары на самовывоз,позвонила через день женщина, всё учтиво, доступно объяснила, где забрать, как оплатить. Приезжаю забирать заказ, подхожу к сотрудникам, спрашиваю, как и у кого конкретно мне забрать свой заказ. Ответ:\"Я откуда знаю, что и у кого вы там заказывали!\" Разворачивается и уходит. Подхожу к другому сотруднику, та проводила меня на склад, сотрудник склада, элементарное приветсвие игнорируя:\"Номер заказа?\" Отвечаю, что со мной нет телефона и не могу сказать номер, могу назвать ФИО. Ответ:\" Заказала и сама не знает, что забирать, что за люди!\" Связываться с таким человеком не захотелось, подхожу к кассе и спрашиваю, а что с сотрудниками, почему все такие\" приветливые и учтивые\"? Ответ кассира:\"Сейчас сезон, не успевают ничего, заранее надо заказывать и приезжать! \" Вобщем, я в лёгком шоке, сотрудники магазина хамят и не ориентированы на клиента. Больше заказывать и покупать в данном магазине точно не буду.
Спасибо за такой развернутый отзыв. Для разбора ситуации подняли видео архив. Оператор начинает рабочий день в 10-00 Вы сделали заказ 28.04.2021 в 07:34:33 и 28.04.202 в 11:43 вам был сделан звонок в порядке очереди обработки заказов. 30.04.2021 в 11-55 Вы забрали заказ. С сотрудниками проведена профилактическая беседа. Надеемся больше такого не повториться. Хотелось бы узнать какого товара вы не нашли у нас в сезон.
Все четко и оперативно
Недостатков нет
Спасибо. Стараемся.
Большой выбор.Быстрая доставка.Спасибо!
И Вам спасибо.
Все оперативно.
Нет недостатков.
Спасибо.
Ответственность. Оперативность.
Нет.
Заказывал грунт для растений, несколько позиций. Не хватало грунта, позвонили, учтиво предложили заменить на другой, , такого же качества и с такими же характеристиками.
Спасибо.
Быстрое оформление заказа
Ранее приобретал там семена перца и огурцов. Взошло меньше половины перцев и 75% огурцов. Название фирмы не помню, но брал в других местах и всегда практически 100 % -я всхожесть.
Спасибо за отзыв. Нам очень важно знать названия семян и производителя для сбора статистики. Это нужно для составления претензии производителям.
Все нравится, люблю этот магазин, и ассортимент хороший, и помогут с выбором!!!!
Спасибо.
Большой ассортимент посадочного материала, инструментария, грунта и укрывного материала. Вежливый и внимательный персонал.
Спасибо, стараемся.
Ассортимент, оперативность, грамотный персонал
Спасибо.
Большой выбор
Очередь
Спасибо за отзыв, учтем.
Наличие товара. Цена.
Нет.
Спасибо за отзыв.
Всё очень быстро. Отзвонились почти что сразу, я забыла кое что купить, так сразу по телефону девушка и добавила. Оперативно отправили, трек отслеживания прислали. А самое главное что нашла семена , которые мало где продают. Буду брать ещё.
Стараемся. Спасибо.
Быстро доставили
Товар совершенно не подходит по причине несоответствия указанному размеру
Описание товара на сайте не соответствует действительности. Указан размер 1\", но совсем не подходит к дюймовому крану.Отправил претензию на электронную почту, с фотографиями, ответа нет. Вместо него письмо с просьбой оставить отзыв. Ну и какой отзыв я после этого оставлю?
Спасибо, претензия справедливая. У производителя не верно указан размер резьбы. На изделии указано 1", а по факту 1 1/4" (42мм). Исправления на сайте уже сделаны. Приносим свои извинения.
Делаю заказы не первый раз. Все очень четко, быстро. Молодцы! Хороший магазин!
Пришло все, что заказывала.
Заказывала семенной картофель, который должен быть мелким - пришло на 1 кг 5 больших картофелин, заказывала разноцветные посадочные таблички для садоводов - пришли белые.
Заказ оформили быстро.
Товар не соответствует заказанному.
Заказала на сайте магазина Плоскорез Стриж средний + черенок из нержавеющей стали. Заказ получал муж, соответственно только дома я обнаружила, что плоскорез из чёрного окрашенного металл.
Черенков из нержавеющей стали для проскорезов у нас не бывает. И плоскорезы Стриж действительно окрашенные. Приносим извинения, что фотография загружена не верно.
Магазин хороший. Работают быстро. Покупала посадочную картошку. Качество хорошее. Картошка пришла здоровая. Спасибо.
Все понравилось.
Ничего
Заказал Виноград 03.04.2021 сейчас 08.05.2021 нет отгрузки, не отвечают на сообщения, деньги забрали и все, не советую магазин.
Заказ скомплектован и ждет подтверждение отправки. Указанный телефон в заказе заблокирован, на почту не отвечаете. Живой материал без согласования отправки не отправляем